IT Application-Support Specialist 80-100%

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine offene, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist. Sie unterstützen zusammen mit acht weiteren Supportern unsere rund 350 Mitarbeitenden und Partner bei IT-Fragen und Problemen.

Was Sie bei uns erwartet

• Spannendes Arbeitsumfeld am Puls der Schweizer Wirtschaft
• Abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Professionelle und sorgfältige Einarbeitung mittels Götti-System sowie regelmässig interne Weiterbildungsangebote zu relevanten Themen
• Moderner Arbeitsplatz mit idealer ÖV-Anbindung
• Angebote für Sportbegeisterte: Yoga, Fussball, Skifahren, Bike-Touren etc.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Möglichkeit von Teilzeitarbeit und Profawo-Angeboten
• Vollumfängliche Prämienübernahme der Unfall- und Krankentaggeldversicherung

Was Sie bewegen

• Durchführung interner IT-Schulungen für Mitarbeitende
• Pflege, Aktualisierung und zielgruppengerechte Aufbereitung von IT-Inhalten im Intranet
• Aufbereitung und Bereitstellung von IT-relevanten Inhalten für Digital Signage
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anliegen interner Kundinnen und Kunden in sämtlichen IT-Belangen
• Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st- und 2nd-Level-Support
• Incident- und Problem-Management: Erfassen, Bearbeiten, Nachverfolgen und Abschliessen technischer Störungen
• Bei Interesse Mitarbeit in IT-Projekten

Wie Sie uns überzeugen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit modernen Workplace-, Office- und Dokumentenmanagement-Lösungen
• Erfahrung im Applikationssupport, insbesondere mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und DMS-Systemen; Erfahrung in einer Anwaltskanzlei oder einem vergleichbaren professionellen Dienstleistungsumfeld ist von Vorteil
• Freude daran, interne Kundinnen und Kunden kompetent, geduldig und lösungsorientiert zu unterstützen
• Interesse daran, IT-Wissen verständlich zu vermitteln, beispielsweise durch Schulungen, Anleitungen oder interne Kommunikationsbeiträge
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und initiative Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein